زاهد نیوز - روابط عمومی‌ها حلقه رابط بین مردم و سازمان‌ها هستند

روابط عمومی اداره کل آموزش فنی و حرفه ای سیستان و بلوچستان:

روابط عمومی‌ها حلقه رابط بین مردم و سازمان‌ها هستند

نسیم باستان گفت: روابط عمومی‌ها حلقه رابط بین مردم و سازمان‌ها هستند و تقویت این نهاد تقویت این حلقه ارتباطی است، روابط عمومی صرفا مبلغ یک دستگاه یا سازمان در بین مردم نیست بلکه نماینده مردم در آن سازمان نیز به حساب می‌آید.

نسیم باستان، مسئول روابط عمومی اداره کل آموزش فنی و حرفه ای سیستان و بلوچستان در گفت و گو با خبرنگار زاهدنیوز با اشاره به اینکه روابط عمومی ها، ابزار کارآمد مدیران قوی هستند بیان کرد: با توجه به پیچیدگی جوامع امروزی، سازمان ها برآنند به منظور تحقق اهداف، شناخت کاملی از جامعه مخاطبان خود داشته باشند و تصمیماتی مبتنی بر واقعیات اتخاذ کنند.

وی افزود: امروزه سازمان ها به این نتیجه رسیده اند کارایی فعالیت ها زمانی خواهد بود که از تمام ظرفیت های سازمانی و امکانات و شرایط لازم بهرمند می شوند و در عرصه جامعه حضوری فعال و موثر داشته باشند.

وی گفت: نقش روابط عمومی ها بسیار تعیین کننده است و می توانند با انجام فرایند اطلاع یابی، پردازش اطلاعات و اطلاع رسانی، سازمان ها را در جهت تحقق اهداف و پیاده سازی استراتژی های کلان آن یاری کنند.

این مسئول روابط عمومی تصریح کرد: روابط عمومی به عنوان یک علم دارای اصول منطقی، نظریه، الگو و فلسفه بوده و با ایفای نقش خود به شکل کار آمد می تواند در تصمیم سازی برای مدیران، برای ایجاد تصویر مناسب و صحیح از سازمان در جامعه اثر بخشی را افزایش دهند.

وی ادامه داد: موفقیت روابط عمومی ها در سازمان ها در گرو توجه مدیران به اهمیت نقش و رسالت روابط عمومی هاست، نمی توان تصور کرد سازمانی در عصر حاضر به خوبی بتواند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند، اما از مکانیزم، ابزارها و دانش روابط عمومی بی بهره باشد.

بستان با اشاره به نقش روابط عمومی ها تشریح کرد: روابط عمومی در قالب فعالیت هایی همچون، انتشارات، تبلیغات، اطلاع رسانی، افکار سنجی، ارتباط با شرکای اجتماعی در 2 سطح درون سازمانی و برون سازمانی در صدد است تا بتواند مدیران سازمان را جهت برقراری ارتباطی تعاملی و دو سویه با سایر ارکان سازمانی همچون کارکنان، مخاطبان و جامعه یاری رساند.

وی با اشاره به تعاریف روابط عمومی گفت: تعاریف متعددی از روابط عمومی در نشریات و کتاب های مختلف ارائه شده است اما به شخصه میتوانم بگویم امروز با توجه به اینکه موبایل ها برای انسان تبدیل به یک شخص حقیقی شده است و در همه جا با انسان همراه است میتوان گفت که اخبار آنی و لحظه ای در کف دست همه سنین از آحاد جامعه است.

مسئول روابط عمومی اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان اذعان کرد: هیچ قسمتی از یک دستگاه یا سازمان نمی‌تواند به اندازه روابط عمومی باعث تقویت یا تضعیف آن دستگاه و سازمان شود و یک سازمان قوی با روابط عمومی ضعیف، ضعیف و یک سازمان ضعیف با روابط عمومی قوی، قوی می‌شود.

وی افزود: برای تقویت سیستم پاسخگویی در یک دستگاه ابتدا باید روابط عمومی آن دستگاه تقویت شود، کار یک مدیر روابط عمومی عکاسی یا گزارش‌نویسی صرف نیست بلکه وظایف خطیر او ایجاد ارتباط دوسویه بین سازمان و مردم، برنامه ریزی و سیاست گذاری در امور پیش روی سازمان و دستگاه متبوع است و مهمترین نقشی که یک روابط عمومی قوی می‌تواند به عهده بگیرد، همراه کردن مردم و افکار عمومی با دستگاه مربوطه است.

به گفته وی؛ هدف یک روابط عمومی خوب باید حل مشکلات مشترک بین سازمان و مردمی باشد که با آن سازمان سروکار دارند. یک روابط عمومی مطلوب باید مجرای تبادل اندیشه ها و افکار باشد.

بستان گفت: مهمترین رسالت یک روابط عمومی آگاه کردن مردم از تلاشـها و مشکلات سازمان، جویا شدن نظرات مردم و جمع کردن و انتقال آن به سازمان و ترتیب اثر دادن به آنها در برنامه ریزی های آتی به منظور رسیدن به رشد و توسعه بیشتر سازمان است.

وی خاطرنشان کرد: نقش رسانه ها و وسایل ارتباط جمعی بویژه مطبوعات در تحقق اهداف بالا مشخص می شود رسانه ها شمشیرهای دو دمی هستند که هم می توانند ضعف های سازمان را بیان کنند و افکار عمومی را آگاه سازند و هم قادرند که انتقال دهنده آسان و بی دردسر نظرگاه های مردم به سازمان از طریق صفحات ستونهای خاص خود باشند.

انتهای پیام/